Comprendre pour agir
Bernadette, apprendre la prévention par la conversation.
Bernadette est le projet d’e-learning conversationnel de Care & Fly consacré aux risques psychosociaux (RPS) et à la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT). Il s’adresse aux organisations qui souhaitent donner aux collaborateurs et managers des repères pour comprendre les situations de travail et en parler.
Mis à jour le
Quelle disponibilité aujourd’hui ?
Le lancement est annoncé au quatrième trimestre 2026. Le site recueille des demandes d’accès anticipé : il ne propose pas d’inscription immédiate à une plateforme ouverte à tous. Care & Fly recontacte les organisations lorsque les premiers accès sont disponibles.
Le calendrier effectif, le périmètre accessible, les modalités de déploiement et les conditions commerciales doivent être confirmés lors de cet échange. Une demande ne garantit ni une date d’ouverture ni une place. Les conditions présentées sur ce site restent non contractuelles.
Pour quels usages et quels publics ?
Les DRH et responsables QVCT peuvent envisager Bernadette comme un support de sensibilisation dans une démarche de prévention plus large. Pour les managers et les collaborateurs, l’intention est de construire un langage commun et de mieux distinguer les faits, les interprétations et les pistes d’action.
- Introduire des repères sur les RPS et les conditions de travail.
- Réfléchir à des situations réalistes, sans demander de raconter un cas personnel.
- Préparer un échange avec les interlocuteurs compétents de l’organisation.
Comment se déroule l’apprentissage ?
L’approche annoncée repose sur des séquences courtes : une situation, une question, une réflexion puis une explication. Des rendez-vous et rappels réguliers sont prévus pour revenir sur les repères. Cette pédagogie est appelée Dialogue Préventif® par Care & Fly.
L’aperçu présenté sur l’accueil illustre cette intention pédagogique. Il ne constitue pas une démonstration exhaustive des fonctionnalités disponibles ni un engagement sur une durée identique pour tous les parcours.
Quelle place dans la prévention ?
Un parcours pédagogique ne remplace pas l’analyse des risques ni les actions sur l’organisation du travail. L’INRS recommande une démarche collective fondée sur les situations de travail, associant les salariés et débouchant sur des actions suivies.
Bernadette n’est pas présentée comme un outil de diagnostic médical, une consultation ou un dispositif d’urgence. Aucune étude d’efficacité propre à Bernadette n’est publiée sur ce site : il ne revendique donc pas de réduction mesurée des RPS, de l’absentéisme ou du turnover.
Références consultées le 12 octobre 2026 :
Questions fréquentes
Peut-on essayer Bernadette immédiatement ?
L’accès passe actuellement par une demande d’accès anticipé et une confirmation par Care & Fly. Le site ne garantit pas une disponibilité immédiate.
Que préparer avant de contacter Care & Fly ?
Le public visé, le contexte de prévention, les objectifs pédagogiques et les contraintes de déploiement. N’envoyez aucune donnée de santé ni information permettant d’identifier un salarié.
Bernadette et Bernard sont-ils le même produit ?
Non. Bernadette est le projet d’e-learning RPS et QVCT. Bernard est un futur agent conversationnel en développement, dont le lancement est annoncé au second semestre 2027.